En el texto vemos reflejada una situación muy común, que pone de manifiesto principalmente la desubicación y el desconocimiento de los usuarios en cuanto al propio Sistema de Salud del que forman parte. Por otra parte también se dejan ver las virtudes y defectos del SNS, así como varios puntos interesantes.
En esto último se centra la práctica. En primer lugar resaltar los aspectos positivos, negativos e interesantes que expone el texto (técnica NPI), para después plantear una crítica constructiva y resolutiva, en la medida de lo posible (técnica APB).
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